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Termes & Conditions / Exemption de responsabilité

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Termes & Conditions

Termes & Conditions

1 - Résumé
Ces conditions générales s’appliquent à tous les clients de tout hôtel/appartement réservé par l’intermédiaire de Dahab.Net, à moins de conditions générales différentes ou contradictoires stipulées par l’hôtel même.

2 - Réservations
Les clients peuvent seulement réserver d’avance. Les réservations sont sujettes aux disponibilités des hôtels/appartements. Les hôtels/appartements se gardent le droit de refuser des réservations.
Le paiement est normalement dû lors du départ, toutefois l’hôtel/appartement se réserve le droit de réclamer un acompte de la part du client lors de la réservation ou de l’arrivée. 

3 - Heures d’arrivée et de départ
L’enregistrement des clients a lieu à partir de 14 heures. Au cas où le client n’arrive pas avant 14 heures et n’a pas informé l’hôtel/appartement d’une arrivée tardive, l’hôtel/appartement se réserve le droit de donner la chambre à d’autres clients.
Les clients doivent quitter leur chambre et régler leur note avant 11 heures le jour du départ. L’hôtel/appartement se réserve le droit de facturer une nuit supplémentaire en cas de départ ou de paiement en retard.

4 - Prix
Tous les prix correspondent aux tarifs en vigueur qui peuvent être exigés directement de l’hôtel/appartement. Les prix des services supplémentaires tels que les repas dans le restaurant ou apportés dans la chambre sont disponibles à l’hôtel et peuvent être demandés directement auprès de celui-ci.

5 - Paiement
Un dépôt non-remboursable est nécessaire au plus tard une semaine après la réservation est faite.
Les hôtels et propriétaires d'appartement se réservent le droit de demander le solde restant avant l'arrivée, ou bien à l'arrivée à Dahab. Toutes les factures finales doivent être réglés plus tard au moment du départ.

6 - Annulation
En cas d’annulation de la part du client, l’hôtel/appartement se réserve le droit de facturer les frais d’annulation suivants, à condition de ne pas être complet malgré cette annulation:
a) Annulation avant l’arrivée: 20% à 50% du prix total (selon l’hôtel/appartement).
b) Pour les appartements: annulation moins de 2 mois avant l'arrivee: 100% du prix total
c) Annulation après l’arrivée ou pendant le séjour: paiement du montant total de la reservation.
Nous vous recommandons de prendre une assurance voyage pour vous faire rembourser les frais en cas d'annulation.

7 - Droit de refuser l’entrée
L’hôtel/appartement se réserve le droit de refuser l’entrée de l’hôtel/appartement à un client ou de refuser de le loger si la direction est amenée à penser que le client est sous l’influence d’alcool ou de drogues, est vêtu de façon inappropriée ou se comporte de façon menaçante, nuisible, ou de toute autre manière inacceptable à son arrivée.

8 - Nuisances
L’hôtel/appartement se réserve le droit de demander à un client de quitter l’établissement si celui-ci se comportait de manière à troubler le calme, ennuyer ou insulter un autre client ou le personnel de l’hôtel, ou de toute autre manière inacceptable par l’hôtel/appartement.

9 - Règlement intérieur de l’hôtel/appartement
Les clients doivent se conformer au règlement intérieur de l’hôtel/appartement où ils séjournent, en particulier les règles de santé et de sécurité, et les formalités légales d’enregistrement.
Les clients ne sont autorisés à consommer des repas et boissons ne provenant pas de l’hôtel qu’avec la permission spécifique de celui-ci.
Les animaux domestiques peuvent séjourner dans la chambre des clients à condition d’être toujours sous leur contrôle, d’être propre et en bonne santé, et s’ils ne représentent aucun danger. Cependant, ils ne sont pas autorisés dans les autres zones de l’hôtel (une permission doit être obtenue auparavant).

10 - Objets de valeur
L’hôtel recommande aux clients de laisser leurs objets de valeur au coffre de l’hôtel. L’hôtel est responsable de la perte ou de la détérioration de tout objet déposé dans son coffre.

11 - Perte, responsabilité
Les clients doivent immédiatement informer l’hôtel de toute perte ou détérioration d’objets leur appartenant, et doivent assister l’hôtel dans la déclaration de ces incidents à la police;

L’hôtel ne peut en aucun cas être tenu responsable de la perte ou de la détérioration d’objets appartenant au client résultant d’un comportement inapproprié ou irresponsable du client, ou si le client a utilisé la force inutilement, ou dans les situations où le client est responsable de ces objets.

Les clients n’ont pas l’accès autorisé aux zones de l’hôtel qui sont indiquées comme étant fermées au public. L’hôtel ne peut être tenu responsable de la mort, de blessures ou maladies, ou de la perte ou de la détérioration d’objets appartenant aux clients qui pourraient avoir lieu dans ces zones à l’accès non autorisé.

L’hôtel couvre la perte ou la détérioration des objets appartenant aux clients à hauteur de 75 euros par article, et dans une limite de 150 euros au total. Les cas relatifs à des objets laissés au coffre de l’hôtel, ou perdus ou détériorés à cause d’une grande négligence de la part de l’hôtel seront traités au cas par cas et ne sont pas assujettis à cette règle.

Ces conditions générales sont établies en respect de la loi égyptienne, et tout désaccord résultant de ce contrat sera assujetti à la loi égyptienne.

Les clients seront tenus responsables de toute perte, dommage ou blessure dont ils sont les auteurs directs.

L’hôtel n’est en aucun cas responsable de la perte ou des dommages causés aux véhicules des clients, à l’exception des cas où une grande négligence ou un comportement irresponsable de l’hôtel serait directement à l’origine de cette perte ou de ce dommage.

Il est demandé aux clients de lire les panneaux affichés à la réception concernant la perte ou la détérioration d’objets leur appartenant.

Pour éviter les confusions, l’hôtel ne s’exempte pas de sa responsabilité en cas de blessure sur des personnes qui résulterait de sa négligence.

L’hôtel fait tout ce qui est en son pouvoir pour honorer les réservations en accord avec ces conditions générales. L’hôtel se réserve le droit de transférer la réservation à un autre hôtel de taille et de standard identique, et se trouvant dans la même zone. Les clients sont prévenus que l’hôtel n’est en aucun cas responsable des pertes et dommages qui pourraient avoir lieu dans cet autre hôtel.

L’hôtel n’est en aucun cas responsable pour les manques ou retards par rapport à ces conditions générales lorsque ces manques ou retards résultent de circonstances qui ne relèvent pas de son propre contrôle, en particulier les cas de guerre, menace de guerre, troubles civils et politiques ou manifestation, marche, catastrophe naturelle, feu, épidémie, tempête (qu’elle soit réelle ou que seule une menace existe), activité terroriste, activité militaire, activité gouvernementale, dispute relative au travail, actes divins, coupures d’électricité, défaillances mécaniques, mauvais fonctionnement ou interruption des services fournis par des tiers, et tout autre cas similaires qui ne relèvent pas du contrôle de l’hôtel.

Note importante : des contrats sont établis avec chaque hôtel, centre de plongée, ou tout autre entreprise dont vous engagez les services à Dahab. En tant qu’agent entre les parties, Dahab.net n’est en aucun cas responsable de ces conditions générales.

Exemption de responsabilité

1. Contenu
L’auteur ne peut être tenu responsable de l’exactitude et de la qualité des informations fournies. Les réclamations concernant des dommages résultant de l’usage d’informations fournies qui seraient incomplètes ou inexactes seront donc rejetées.
Toutes les offres sont sans obligation et n’engagent pas les parties. Tout ou partie des pages peuvent subir des ajouts, modifications ou retraits des informations et offres qu’elles contiennent de la part de l’auteur sans que celui-ci ait à faire part de ces changements de quelque façon que ce soit.

2. Références et renvois
L’auteur n’est pas responsable du contenu des pages vers lesquelles il existe un renvoi ou auxquelles il est fait référence dans ses propres pages, à moins d’avoir complète connaissance de l’illégalité de leur contenu et de pouvoir empêcher les visiteurs de son site de consulter ces pages. Si des dommages résultent de l’usage d’informations contenues dans ces pages, seul leur auteur respectif peut en être tenu responsable, et non l’auteur qui a créé un renvoi vers ces pages. De plus, l’auteur n’est pas responsable des messages publiés par les utilisateurs de forums de discussions, livres d’or, ou annuaires présents dans ses propres pages.

3. Droits d’auteurs
L’auteur n’a expressément utilisé dans sa publication aucun objet pour lequel il existe des droits d’auteur autres que les siens, et dans les cas contraires il a indiqué la présence de ces droits d’auteur par rapport aux objets concernés.

L’auteur se réserve ses propres droits pour tout objet créé par lui-même. Toute copie ou usage d’objets tels que des images, graphiques, sons, ou textes dans d’autres publications électroniques ou imprimées n’est pas autorisé sans l’accord de l’auteur.

4. Respect de la vie privée

Si l’opportunité est donnée d’entrer des informations personnelles ou relatives à une entreprise (adresse email, nom, adresse), ces entrées d’informations s’effectuent de façon volontaire. L’utilisation et le paiement de tous les services offerts sont permis, si cela est techniquement possible et raisonnable, sans spécification d’informations personnelles ou avec le possibilité de spécifier des informations anonymes ou d’utiliser un alias. L’utilisation d’adresses postales, de numéros de téléphone ou de fax, ou d’adresses email publiés à des fins de marketing est interdite, et les contrevenants envoyant des messages intempestifs (aussi appelés messages spams) seront punis.

5. Validité légale de la présente exemption de responsabilité

Cette exemption de responsabilité fait partie intégrale de la publication internet qui vous y a référé. Si certaines sections ou règles particulières de cette déclaration sont illégales ou inexactes, cela n’affecte en rien la validité du reste de son contenu.

 

 

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